Team Absence

Un tablero es un espacio de trabajo donde gestionas datos de ausencia para un conjunto definido de miembros. Puedes usar un tablero para un equipo de proyecto, un departamento o incluso toda tu empresa.

Los tableros funcionan independientemente entre sí. Esto significa que la misma persona puede formar parte de múltiples tableros, con sus ausencias rastreadas por separado en cada uno—permitiendo planificación y visibilidad específicas del contexto.

Dentro de un tablero, puedes organizar a los miembros en grupos. Los grupos ayudan a estructurar equipos más grandes—como por departamento, ubicación o subproyecto—mientras mantienen toda la información de ausencia en un lugar central. También son una forma simple de compartir datos de ausencia con otros equipos o departamentos.

Dentro de Microsoft Teams, otros equipos o departamentos pueden unirse a un tablero existente para ver los mismos datos de ausencia. Para hacer esto, un administrador del tablero proporciona un código espejo, que permite que otro canal de Teams se conecte a ese tablero.

Al unirse a un tablero existente en un canal de Teams diferente, puedes elegir si mostrar todo el tablero o solo grupos específicos. Esto facilita compartir información de ausencia con equipos o departamentos seleccionados mientras mantienes la vista enfocada y relevante.

Para instrucciones paso a paso, consulta la guía Cómo compartir. Por favor, asegúrate de que Team Absence esté instalado en el canal de destino.

Plan Pro: Selecciona el número total de miembros que deseas gestionar. Esto representa el número de individuos únicos en todos los tableros. Después del pago, recibirás una única clave de licencia, incluso si gestionas datos de ausencia en múltiples tableros o grupos.

Plan Pro Flat: Este plan cubre hasta 1,000 miembros por una tarifa fija, independientemente de cuántos tableros crees o cómo se distribuyan los miembros entre los tableros. La licencia es válida para una empresa. Si necesitas más de 1,000 miembros, puedes aumentar la cantidad durante el pago.

Para todos los planes Pro, si la misma persona aparece varias veces, se cuenta solo una vez para tu licencia.

Plan gratuito: Si solo necesitas un tablero con hasta 5 miembros, nuestro plan gratuito puede ser suficiente para tus necesidades.

Plan Pro: Diseñado para equipos pequeños y medianos. Pagas según el número de miembros únicos que necesitas gestionar. La cantidad que seleccionas al momento del pago determina directamente el número total de miembros incluidos en tu licencia.

Plan Pro Flat: Mejor adaptado para equipos u organizaciones más grandes. Este plan cubre hasta 1,000 miembros por una sola tarifa fija. Elimina la necesidad de rastrear o ajustar los recuentos de licencias, brindándote una configuración sin preocupaciones en todos los tableros. Si necesitas más de 1,000 miembros, simplemente aumenta la cantidad al momento del pago — cada unidad adicional extiende el límite en 1,000 miembros.

Tanto los planes Pro como Pro Flat incluyen las mismas características Pro, como flujos de aprobación y más.

Después de completar tu compra, recibirás un correo electrónico de Team Absence que contiene tu clave de licencia e instrucciones sobre dónde ingresarla en la aplicación. Por favor, revisa tu bandeja de entrada para este correo electrónico, y no olvides mirar en tu carpeta de spam o correo no deseado si no lo ves. Si aún no puedes encontrar el correo electrónico, por favor contacta con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Esto depende del proveedor de pagos que elegiste al momento del pago:

Paddle: Recibirás un correo electrónico de Paddle que contiene enlaces para gestionar tu suscripción. Alternativamente, puedes gestionar tu suscripción iniciando sesión en el Portal de clientes de Paddle.

¡Sí! Puedes aumentar el número de miembros en cualquier momento. Solo contacta con nuestro equipo de soporte, y estaremos encantados de ajustar tu licencia en consecuencia. Los miembros adicionales se cobrarán de forma prorrateada por el período de facturación restante.

¡Sí! Puedes actualizar a un plan de nivel superior en cualquier momento. Simplemente contacta con nuestro equipo de soporte, y nos encargaremos de la actualización por ti. Cualquier costo adicional se cobrará de forma prorrateada por el resto de tu período de facturación.

Idioma de la aplicación: La aplicación está actualmente disponible en inglés.

Soporte: El soporte al cliente se proporciona en inglés y alemán.

Las solicitudes de soporte en otros idiomas pueden ser posibles por correo electrónico, pero para la respuesta más rápida, recomendamos enviar tu consulta en inglés o alemán.